Bonjour d'un Struddel

[Morimousso]

[Sébastien]

tu es tutologue ?

[Morimousso]

Non instituto

[Struddel]

Non, technicien de maintenance applicatif chez un éditeur de logiciel, et la plupart du temps, je passe mon temps à faire des screenshot pour expliquer aux utilisateurs pourquoi ce sont eux qui ne savent pas se servir de nos applis et non les applis qui buguent

[Morimousso]

:lol:

Non, technicien de maintenance applicatif chez un éditeur de logiciel, et la plupart du temps, je passe mon temps à faire des screenshot pour expliquer aux utilisateurs pourquoi ce sont eux qui ne savent pas se servir de nos applis et non les applis qui buguent

Tu peux la refaire en français ?

[Struddel]

Ma boîte édite des logiciels professionnels, et quand les utilisateurs n'arrivent pas à utiliser ces logiciels, ils appellent leur service informatique qui regarde.

Si les services informatique ne comprennent rien, ils nous préviennent, je les rappelle et je vois ce que je peux faire pour les aider ...

Et bien souvent, ils ne comprennent simplement pas comment on paramètre le logiciel malgré des jours et des jours de formation, donc je fais des copie d'écran et je leur envoie un tutoriel par mail pour qu'ils comprennent (avant je les appelais et je leur montrais mais ils ne suivent pas et ils ne notent rien, du coup j'ai arrêté et je suis passé aux copies d'écran et aux flèches )

[Sébastien]

on fait à peu près le même boulot... je compatis.

[Struddel]

Le boulot est intéressant mais les clients sont ce qu'ils sont

[Morimousso]

Heureusement que vous existez !

[Sébastien]

Le boulot est intéressant

ah non on doit pas faire le même taf alors

[Patrick]

Quand on pense qu' ils travaillent dans le même open space

[Leaf]

Je vais bouger les messages concernant Tapatalk dans le lieu dédié si ça ne vous gêne pas, histoire que tout le forum puisse en profiter.

[Struddel]

Quand on pense qu' ils travaillent dans le même open space

Sait-on jamais, tu travailles à Nantes même Sébastien ?

Je vais bouger les messages concernant Tapatalk dans le lieu dédié si ça ne vous gêne pas, histoire que tout le forum puisse en profiter.

Bonne idée

[Sébastien]

Sait-on jamais, tu travailles à Nantes même Sébastien ?

oui, mais pas dans le même open space que toi, nous on a pas de distributeur d'eau chaude
sinon je travaille bien dans le centre, dans une grande tour noire moche (en même temps y'en a qu'une )

[Struddel]

Ah oui, je la vois peut-être de là où je suis, mais on est de l'autre côté de la Loire, dans une ville qui a le même nom que toi