Thés du Japon

[Kevin]

Welcome !

[Johnson]

Bonsoir à vous, camarades amis du thé.

Je me tourne vers vous pour avoir des retours d'expérience en matière de commandes internet.

Je compte, en effet, commander un kyusu et un thé chez Thés du Japon, et j'aimerais savoir (pour ceux qui y ont déjà commandé des articles) quel mode de livraison avait le meilleur rapport qualité/prix. Vu le prix des livraisons il faudrait être sûr de ne pas se planter.
Ils y proposent la livraison standard (bof bof) et d'autres plus chères mais assurées, plus rapides et avec un suivi d'envoi.

Merci à vous !

[Tsubo]

çà dépend du montant de la commande ...

[Leaf]

... et de l'endroit de livraison.

Bon, je pense en fait qu'il voulait plutôt des retours sur les commandes là-bas, non ? J'ai jamais commandé là-bas, mais je peux deviner le type d'interrogations car je me les suis posées aussi récemment en vue d'un craquage cet été.

Est-ce que certains d'entre vous avez choisi l'option SAL ? L'option AIR, les E-packet ? Combien de temps ça a mis à arriver ? Avez-vous eu des soucis avec la douane, avec la poste elle-même ?

[Johnson]

çà dépend du montant de la commande ...

Un peu moins de 100, mais ça reste important et il serait dommage de la perdre en route

Est-ce que certains d'entre vous avez choisi l'option SAL ? L'option AIR, les E-packet ? Combien de temps ça a mis à arriver ? Avez-vous eu des soucis avec la douane, avec la poste elle-même ?

C'est à peu près ce genre de questions que je me pose en effet

[Tsubo]

çà dépend du montant de la commande ...

Un peu moins de 100, mais ça reste important et il serait dommage de la perdre en route

Si tu veux n'avoir aucun souci et être assuré, il y a l'EMS qui passe par Chronopost, mais ce mode d'envoi, c'est aussi l'assurance d'être taxé ...

le SAL ne pose en règle générale pas de problème venant du Japon, mais çà peut mettre jusqu'à trois semaines / un mois, le cas échéant ... mais nettement moins de risques d'être taxé ...

[Johnson]

Merci de ta réponse Tsubo ! En gros Chronopost peut t'imposer des taxes et autres "frais de dossiers" à leur convenance avant que tu ne récupères ton colis..

L'impatience a un prix

[Tsubo]

De rien, pour plus d'infos sur les modes d'expédition : http://www.forumdesamateursdethe.fr/viewtopic.php?f=6&t=103

[Kissaki]

Alors j'ai peut-être eu de la chance mais en ne commandant que chez TdJ avec l'envoi le moins cher, je n'ai jamais eu de soucis, même pas quand j'ai commandé mon kyusu de Taisuke.

Ca arrive assez vite qui plus est!

[Niva]

J'ai un colis de Thés du Japon en transit depuis le 25 juin 2016, autant dire que je le considère comme perdu... Cependant, et afin de botter les fesses de nos amis de la Poste (histoire de me défouler ), j'aimerai déposer une réclamation. Leur site labyrinthique me demande l'adresse complète de l'expéditeur avant de prendre en compte ma réclamation... Le site, ainsi que l'adresse de contact, de Thés du Japon étant en carafe pour une durée indéterminée, je fais appel à la communauthé : quelqu'un aurait-il cette adresse dans ses papiers/cartons/tiroirs/carnets d'adresse...? Elle figure sur le bordereau d'envoi, le papier vert qui est collé généralement sur le dessus du colis.

D'avance merci pour votre aide

[raluca]

Niva, le hasard fait que j'ai une enveloppe en provenance de TdJ ( juste l'enveloppe)

J'espère que cela t'apportera de l'aide: courage:

[Niva]

Génial Raluca, MERCI!!!!

[Kissaki]

Courage maintenant avec la Poste

[Niva]

Courage maintenant avec la Poste

Merci Kissaki

(merci aux admins d'avoir déplacé le message initial, je n'avais pas pensé à l'insérer ici )

[Tsubo]

De rien, et comme çà, si jamais c'est une info qui devra resservir pour quelqu'un d'autre, on saura où chercher